Alexa Together: Amazon steigt in die Altenpflege ein

Aktuell nimmt Amazon mit einer Marktkapitalisierung von 1,66 Bio. USD den vierten Platz auf der Liste der größten börsennotierten Unternehmen der Welt ein. Jetzt steigt der amerikanische Big Tech Konzern auch in die Altenpflege ein.

Was ist Alexa?

Jeder kennt Alexa, die KI-basierte Sprachassistentin von Amazon. Als Teil der Freisprechlautsprecher Echo Dot, Echo und einigen weiteren mit dem Internet verbundenen Geräten von Amazon kann man Alexa Fragen stellen, die anschließend beantwortet werden. Entscheidend dabei ist die künstliche Intelligenz (KI). Die Software lernt aus den Fragen und Wünschen von Millionen von Nutzern ständig dazu.

Wittert Amazon einen neuen lukrativen Markt?

Weitgehend unbemerkt von der Altenpflegebranche in Deutschland hat Amazon Alexa Together am 07. Dezember 2021 erstmalig offiziell in den USA vorgestellt. Alexa Together ist ein neuer Abonnementdienst, der den bestehenden Alexa Care Hub erweitert. Mit diesem Produkt nimmt Amazon den spannenden und wachsenden Markt der Seniorenpflege ins Visier.

Was ist Alexa Together?

Einfach gesagt ist Alexa Togehter ein KI-gestützter Sprachassistent, der auf der ursprünglichen Form von Alexa aufbaut und um Funktionen ergänzt wurde, die speziell auf die Bedürfnisse von Senioren und pflegebedürftigen Personen abgestimmt sind. Alexa Together bietet quasi eine minimalinvasive Möglichkeit, um einen älteren Menschen zu unterstützen und im Auge zu behalten, der mehr oder weniger weit entfernt lebt.

Über den Service können Familienmitglieder automatisiert und in Echtzeit über die Aktivitäten des älteren Angehörigen informiert bleiben. So wissen die Familienmitglieder stets, dass es dem Senior gut geht, auch dann, wenn diese Person nicht gut auf Anrufe reagiert. Letztendlich ist es also ein Produkt, dass die Fernbetreuung eines älteren Menschen vereinfacht.

Was kann Alexa Together?

Wer den Abo-Dienst bucht, kann auf sechs Funktionen zugreifen:

1. 24/7 Urgent Response (Notruf)

Hierbei handelt es sich um ein sprachgesteuertes Hausnotrufsystem. Im Gegensatz zu bisherigen Hausnotrufsystemen reicht es im Notfall aus, wenn der Nutzer im Bedarfsfall ruft: „Alexa, rufe Hilfe.“ Die Funktion ermöglicht damit freihändigen Zugang zu einer Notrufzentrale, die dann die Polizei, die Feuerwehr oder einen Krankenwagen anfordern kann. Zugleich würde in einem solchen Falle der zuständige Betreuer eine Push-Benachrichtigung erhalten.

2. Sturzerkennung

Alexa Together kann Stürze erkennen, automatisiert die Notfallhilfe anrufen und hinterlegte Notfallkontakte benachrichtigen. Diese Sturzerkennungsfunktion erfordert allerdings eine zusätzliche Hardware von einem Drittanbieter.

Derzeit funktioniert sie nur mit Geräten von Assistive Technology Services (ATS) und Vayyar. Vayyar Care kostet 250 US-Dollar und ist ein an der Wand montiertes Gerät von den Herstellern von Vayyar Home. Es ist ausschließlich für Alexa Together bestimmt (obwohl Vayyar auch ein eigenständiges Produkt anbietet). Das Gerät nutzt Sensoren und Funkwellen, um die Stürze zu erkennen und es kommuniziert über Wi-Fi mit Alexa.

3. Remote Assist

Diese Funktion ermöglicht es den berechtigten Familienmitgliedern, auf die Alexa des betreuten Angehörigen zuzugreifen, Einstellungen zu ändern, Erinnerungsfunktionen einzustellen, Einkaufslisten zu verwalten oder einen neuen Dienst wie beispielsweise einen Musikdienst zu verknüpfen.

4. Individuelle Benachrichtigungen

Familienmitglieder erhalten automatisierte Benachrichtigungen über die Aktivitäten der betreuten Person. Zum Beispiel wenn die betreute Person Alexa zum ersten Mal verwendet oder sie bis zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht verwendet wird.

5. Aktivitäts-Feed

Ferner kann das Produkt auch so eingestellt werden, dass es bei bestimmten auslösenden Ereignissen auch automatisch Schnappschüsse macht und an die betreuende Person schickt.

6. Freie Definition des Unterstützerkreises

Der Kreis der Personen, die den Senior unterstützen und/oder bestimmte Informationen erhalten, kann beliebig erweitert werden.

Wie viel kostet Alexa Together?

Alexa Together kostet 19,99 USD pro Monat (oder 199 USD pro Jahr). Es erweitert den kostenlosen Alexa Care Hub-Dienst um einen professionellen Überwachungsdienst  – ergänzt um andere hilfreiche Funktionen. Es kann eine sechsmonatige kostenlose Testversion genutzt werden. Alle bestehenden Alexa Care Hub-Kunden erhalten ein kostenloses Jahr von Alexa Together.

Wo ist Alexa Together verfügbar?

Die gute oder schlechte Nachricht ist – je nach dem, wie man es sieht –, dass Alexa Together aktuell nur in den USA verfügbar ist.

Sie möchten mehr erfahren?

Auf dieser Seite hat Amazon eine Reihe von häufigen Fragen und entsprechenden Antworten über Alexa Together veröffentlicht.

Wie ist Ihre Meinung?

Was sagen Sie zu Alexa Together? Sollte es ein solches Produkt auch schnellstmöglich in Deutschland geben? In welchen Bereichen der Altenpflege sehen Sie für das Produkt gute Anwendungsmöglichkeiten? Schreiben Sie Ihre Meinung in die Kommentare.

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Quelle Beitragsbilder: Amazon