Mitarbeiter-App und Angehörigen-App für Pflegebetriebe
Mehr Zeit für das Wesentliche
Pflegebetriebe kämpfen mit Personalmangel und -überlastung. LUCI ermöglicht mehr Zeit für das Wesentliche, indem wir sie in intelligente Organisationen verwandeln. Das ermöglichen wir im ersten Schritt durch eine Plattform für sichere Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Pflegebetrieben, Mitarbeitenden und Angehörigen.
Herausforderungen
Kennen Sie diese Probleme?
Bei diesen Herausforderungen kann Ihnen LUCI helfen

Personalmangel und Personalüberlastung
Die Dienste sind häufig unterbesetzt. Überstunden sind eher die Regel als die Ausnahme. Ihr aktives Personal ist ständig erschöpft. Die physische und psychische Arbeitsbelastung ist zu hoch. Der Zeitdruck nimmt immer weiter zu. Sie finden nicht genug neue Mitarbeitende.

Langsame interne Kommunikation mit geringer Reichweite
Viele Mitarbeitende haben keine eigene E-Mail Adresse oder keinen Zugang zu einem Desktop-Rechner. Wegen des Schichtbetriebs sind zu keinem Zeitpunkt alle anwesend. Die Mehrzahl ist schlecht erreichbar. Die Informationsverbreitung dauert meist viel zu lang. Regelmäßig kommt es deshalb zu Missverständnissen und Fehlern.

Ineffektive und ineffiziente Prozesse
Ihre bisherigen Kommunikationskanäle sind überwiegend analog, papierbasiert und dezentral organisiert. Sie haben mit Medienbrüchen zu kämpfen. Die Informationsverteilung über E-Mails, Briefe, Aushänge am Schwarzen Brett und über die Vorgesetzen ist unkoordiniert, lückenhaft und nicht selten wirkungslos.

Geringe Mitarbeiterbindung und hohe Fluktuation
Die Arbeitsbedingungen, die Unternehmenskultur, das Betriebsklima und die Work-Life-Balance sind ausbaufähig. Möglicherweise fühlt sich das Personal zu wenig wertgeschätzt. Die Arbeitsmittel und die technische Infrastruktur sind veraltet und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden nimmt ab.

Sprachbarrieren
Der Anteil der Mitarbeitenden in der Pflege, bei denen Deutsch nicht die Muttersprache ist, steigt. Die Sprachbarrieren nehmen zu und mit ihnen die Missverständnisse. Dienstanweisungen müssten mittlerweile in 7 oder mehr Sprachen übersetzt werden. Aber das ist den meisten dann doch zu viel Aufwand.

Sicherheits- und Datenschutzrisiken
Ihre Mitarbeitende nutzen – manchmal trotz ausdrücklichem Verbot – die bekannten kostenlosen Messenger für Ihre asynchrone Kommunikation. Diese sind nicht datenschutzkonform, nicht skalierbar und auch nicht zentral verwaltbar. Flankierende Risiken der Nichteinhaltung der DSGVO sind drohende Abmahnungen und Strafzahlungen.
Lösung
Kommunikations- und Service-Plattform für Mitarbeitende und Angehörige in der Pflegebranche
MEHR ZEIT FÜR DAS WESENTLICHE

Nutzen der App-Plattform LUCI
Warum Pflegeheime und andere Betriebe LUCI wählen
Auf diese Vorteile möchten auch Sie nicht verzichten

BESSERE KOMMUNIKATION
Indem Sie Ihre Kommunikation mit LUCI digitalisieren und zentralisieren, erreichen Sie Ihre Mitarbeitenden schneller, effektiver und günstiger. Sie befähigen sie, insbesondere in Krisenzeiten zu jedem Zeitpunkt selbständig die richtige Entscheidung zu treffen.

ZEITERSPARNIS
Erstmalige mobile Vernetzung aller MitarbeiterInnen an einem zentralen Ort bringt sofort mehr Effizienz. Das Teilen von Neuigkeiten in Echtzeit fördert verzögerungsfreie und top koordinierte Zusammenarbeit. Das vermeidet Missverständnisse, spart Zeit und steigert die Produktivität.

PERSONAL ENTLASTEN
LUCI stellt sicher, dass jeder Mitarbeitende zur richtigen Zeit die richtige Information hat. Das schont Ihr aktives Personal, weil z. B. Wegezeiten eingespart und Mehr- oder Doppelarbeit vermieden wird. Das reduziert die Belastung des Personals und macht es widerstandsfähiger.

KOSTENERSPARNIS
Personal, das nicht dauernd an seiner Belastungsgrenze arbeiten muss, hat weniger Krankheitstage und bedingt eine reduzierte Fluktuation. Bei durchschnittlichen Fluktuationskosten in Höhe von ca. 15.000 Euro pro Stelle und einem Fluktuationsfaktor von 4-9 ist das Einsparpotenzial enorm.

MITARBEITERBINDUNG
Die App entlastet Ihr Personal und ermöglicht mehr Zufriedenheit sowie höhere Motivation. LUCI stärkt das WIR-Gefühl, fördert das Engagement und eröffnet neue Räume für Feedback und Dialog. Bessere Arbeitsbedingungen führen zu einer besseren Mitarbeiterbindung.

100% DATENSCHUTZ
Pflegeheim-Betriebe, in denen WhatsApp für betriebliche Zwecke genutzt wird, haben ein hohes Risiko abgemahnt zu werden sowie Strafen zahlen zu müssen. Mit LUCI entfällt dieses Risiko, da Daten Ende-zu-Ende verschlüsselt und auf Servern in Deutschland gespeichert werden.
Funktionen
Achtung neu: Angehörigen-App
So wird der Alltag von Pflegebetrieben jetzt noch einfacher, bequemer und sicherer
Anfragen Management
Immer und überall den vollen Überblick über Klärungsbedarfe behalten
Der Austausch zwischen Angehörigen und Pflegebetrieben ist vielschichtig. Da müssen Fragen zur Abrechung oder zum Taschengeldkonto sowie zu einem verschwundenen oder kaputten Kleidungsstück geklärt, Termine für Zahnarzt, Fußpflege oder Friseur vereinbart oder Reparaturen von Hilfsmitteln wie z. B. Rollatoren organisisiert werden. Angehörige können dies nun bequem von zu Hause oder unterwegs über den Anfragenbereich der Angehörigen-App verwalten. In der Übersicht werden die Anfragen tabellarisch nach Update-Datum aufgeführt. Jedes Anfrage-Element enhält Angaben zum Titel, Name des Anfragenden, Datum der Anfrage und dem aktuellen Status (offen/geschlossen).


20 Jahre Branchen-Expertise
Experten aus der Pflegebranche.
Mit einer App für die Pflegebranche.
Unser langjährige Erfahrung als Pflegeheim-Betreiber verleiht uns eine einzigartige Expertise. Wir kennen Ihre Probleme, als ob es unsere eigenen wären. Deshalb ist unsere App LUCI wesentlich besser in der Lage, Ihre Probleme zu lösen sowie den Alltag Ihrer Mitarbeitenden effektiver, bequemer und sicherer zu machen. Oder noch einfacher: Wir sind uns sicher, dass Sie LUCI lieben werden.
Erfahrung aus erster Hand
Veranstaltungen
Persönlich kennenlernen?
Besuchen Sie uns auf diesen Events. Wir freuen uns auf den direkten Austausch mit Ihnen.
Kunden lieben LUCI
Pflegebetriebe verändern sich zum Besseren, wenn sie LUCI nutzen
„Ich bin froh, dass wir LUCI haben. Wir hätten uns schon viel früher dafür entscheiden sollen. Die App hat unsere Kommunikation signifikant beschleunigt und verbessert. Sie ist sehr intuitiv, jeder kann sie sofort nutzen. Ich bin absolut zufrieden.“





Vorgehen
So sollten Sie vorgehen
Nur diese drei Schritte liegen vor Ihnen

1. Erstberatung vereinbaren
Lassen Sie sich persönlich von dem Geschäftsführer Mike Kaiser beraten (per Telefon oder Videotelefonat)

2. Passendes Abo wählen
Zusammen finden wir eine Lösung für Ihren Betrieb, die so individuell wie Ihre Herausforderung ist

3. Ergebnisse erzielen
Beginnen Sie schon in kurzer Zeit, von den Vorteilen der App LUCI zu profitieren
Story
Die ganze Geschichte
Es ist Zeit, über LUCI nachzudenken
Wir von der LUCI App wissen, dass Sie ein gutes Pflegeheim sein und die bestmögliche Pflege bieten wollen. Um das zu erreichen, brauchen Sie eine neue Art der Kommunikation. Das Problem ist, dass sich Ihre Rahmenbedingungen spätestens seit der Corona-Pandemie ständig so schnell ändern, dass Sie sich mittlerweile wie ein Hamster fühlen, der von seinem Rad überholt wird. Wir sind davon überzeugt, dass Sie diesen Zustand im Handumdrehen überwinden können. Wir verstehen Sie, weil wir selbst viele Jahre ein Pflegeheim betrieben haben. Deshalb können wir Ihnen besser helfen als jeder andere. Und so funktioniert es:
1. Vereinbaren Sie ein persönliches Telefonat.
2. Suchen Sie sich das passende Abo aus.
3. Erzielen Sie Ergebnisse.
Setzen Sie sich jetzt mit uns in Verbindung, damit Sie keine Zeit und kein Geld mehr verschwenden und Ihr Betrieb schon bald effizient, produktiv und widerstandsfähig ist.


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Kontakt
Kontakt aufnehmen
Nutzen Sie das folgende Kontaktformular, schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an
Als Mitarbeiter-App für die Pflegebranche helfen wir gerne, Ihr Personal zu schonen, Zeit und Geld zu sparen sowie Ihre Einrichtung widerstandsfähig für Notsituationen zu machen.
Mitarbeiterkommunikation, interne Kommunikation und Kommunikations-Apps sind unser Kerngeschäft. Für eine kostenfreie Demo stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.


FAQ
Häufige Fragen
Es sind Fragen offen geblieben? Wir beantworten sie Ihnen gerne
Was ist LUCI?
LUCI ist aktuell eine Mitarbeiter-App, die speziell auf die Bedürfnisse der Pflegebranche ausgerichtet ist. Sie stellt für die Mitarbeitenden eines Pflegeheims eine Art digitale Heimat dar, auf der Sie schneller intern kommunizieren, interagieren und sich organisieren können.
Warum brauchen wir eine App-Plattform mit Mitarbeiter-App und Angehörigen-App?
Herausforderungen wie die Corona-Pandemie und die anhaltende Personalknappheit setzen Pflegeheime nachhaltig unter Druck. Die Veränderungsgeschwindigkeit hat mit COVID-19 nochmals deutlich zugelegt. Die Ungewissheit ist zum ständigen Begleiter geworden. Immer öfter sind Dinge, die am Morgen noch galten, am Abend schon wieder überholt.
Das manchmal schon an der Belastungsgrenze arbeitende Personal verliert nicht selten wertvolle Zeit, weil der unternehmensweite Informationsfluss zu langsam und die Kommunikation manchmal auch lückenhaft ist. Bislang hat man wichtige Mitteilungen und Dienstanweisungen ausgedruckt sowie anschließend am schwarzen Brett aufgehängt oder als Briefe über die Personalpostfächer verteilt. Früher erfüllte das seinen Zweck. Heute haben die Informationen aber sehr oft schon ihre Halbwertszeit überschritten, bevor sie von den Mitarbeitenden vor Ort in den Einrichtungen gelesen werden.
Das wird gerade dann spürbar, wenn beispielsweise eine signifikante Veränderung bei der Anzahl der Corona-Fälle eintritt und damit Ad hoc-Anpassungen von Besuchsregelungen, Dienstplänen und Betreuungsangeboten synchronisiert umgesetzt werden müssen. In solchen Krisensituationen helfen sich die Mitarbeiter vielerorts mit SMS-Ketten oder kostenlosen Messenger-Gruppen. Letzteres verstößt aber oft gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), kann eine Abmahnung sowie erhebliche Geldbußen nach sich ziehen und stellt damit ein großes Risiko dar.
Der entscheidende Punkt ist aber der folgende: Genau unter solchen Umständen wird schmerzhaft offensichtlich, dass die althergebrachten Kommunikationskanäle eines Pflegeheims oder eines ähnlichen Betriebs der neuen Dynamik nicht mehr gewachsen sind. Bedingt durch eine unstrukturierte, analoge und dezentral organisierte Kommunikation werden vermehrt falsche, inkonsistente und veraltete Informationen verbreitet. Informationen, die in der Folge Reibungsverluste wie unkoordinierten Handlungen, Missverständnisse und auch Fehler nach sich ziehen können.
Mit anderen Worten: Der Betrieb hat Optimierungspotenziale in Punkto Effizienz, Effektivität und Produktivität. Durch den Einsatz eines digitalen Werkzeugs wie zum Beispiel einer App-Plattform mit Mitarbeiter-App und Angehörigen-App, die speziell auf die Bedürfnisse von Pflegeheimen ausgerichtet ist, kann das bestehende Personal beträchtlich entlastet und die interne Kommunikation enorm optimiert werden. Sie ist quasi das digitale Gegenstück zum schwarzen Brett. Durch den Einsatz dieser App-Plattform mit Mitarbeiter-App und Angehörigen-App kann Ihr Betrieb wertvolle Zeit und Geld einsparen. Zudem kann der Betrieb seine Widerstandsfähigkeit für Krisensituationen verbessern.
Was kostet LUCI?
Ist LUCI nur für die Pflegebranche?
Unsere App mit dem Namen LUCI orientiert sich in erster Linie an den speziellen Bedürfnissen der Pflegebranche. Daneben ist sie aber auch in anderen Betriebsarten und Branchen einsetzbar, die einen hohen Anteil an Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ohne eigenen Computer-Arbeitsplatz bzw. ohne eigene E-Mail Adresse haben. Also beispielsweise in Unternehmen und Betrieben wie zum Beispiel Krankenhäusern, Behinderteneinrichtungen, Reha-Kliniken, Hotels, Kommunen, Stadtwerken, Transportunternehmen oder Logistikunternehmen. Unsere Mitarbeiter-App ist aber genauso für Dienstleister sowie alle Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe interessant. Sie stiftet auch ihnen einen großen Nutzen, da sie deren internen Prozesse ebenso gut verbessert.
Unsere App wird häufig mit Quiply verglichen. Einerseits ehrt uns das. Anderseits ist es so, als ob man Äpfel mit Birnen vergleichen würde. Denn während Quiply ein Produkt anbietet, dass für ganz viele Branchen passen soll, haben wir uns auf die Pflege spezialisiert. Wir sind also eine App, die den Nutzen für Pflegeheime und deren Mitarbeitenden optimiert hat. Ein Beispiel: die Integration von branchenspezifischen Dienstplan-Programmen. Mit anderen Worten: Wir bieten alles, was in der Pflege wichtig ist. Den Rest lassen wir einfach weg. Durch diese Spezialisierung sind wir schlussendlich deutlich effektiver als Quiply und bieten unseren Kunden ferner eine vergleichsweise höhere Produktivität. Das wird möglich, weil wir mit 20 Jahren Erfahrung die Experten für die Pflegebranche sind.
Kann uns der Chef überwachen?
Nein. Mitarbeitende können selbstverständlich nicht vom Chef ausspioniert werden. LUCI garantiert nicht nur Datenschutz für die Unternehmensdaten, sondern achtet gleichzeitig auch auf den Schutz der Kundendaten und der Daten der Mitarbeitenden. 100 Prozent Komformität zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist unsere Geschäftsgrundlage.

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