Einfache Kommunikation und Services im Sozialwesen

LUCI ist in seiner Art neu: LUCI ist ein App-Ökosystem, das aktuell aus einer Mitarbeiter*innen-App und einer Angehörigen-App besteht. Beide Apps werden über ein gemeinsames Control Center verwaltet. LUCI ist speziell für das Sozialwesen entwickelt worden. Die Plattform macht das Intranet mobil und nutzt typische Smartphone-Funktionen wie zum Beispiel Push-Benachrichtigungen.

Mit unserer Mitarbeiter*innen-App und der Angehörigen-App vernetzen wir die wichtigsten Akteure von sozialen Einrichtungen wie z. B. Pflegeeinrichtungen oder ambulanten Pflegediensten – schnell, sicher und unabhängig vom Standort. Mithilfe unserer Apps können Inhalte als Newsfeed (Mitarbeitende und Angehörige), per Einzel- oder Gruppenchat (Mitarbeitende) sowie über das Angehörigen-Anfragen-Management-System in Echtzeit versendet werden. Push-Benachrichtigungen machen auf neu erhaltene Artikel und Nachrichten aufmerksam und sorgen für kurze Reaktionszeiten. Zudem erleichtert LUCI mit einer Dienstplan-Integration sowie Funktionen wie Lesebestätigungskampagnen, Übersetzung, Formularen, Infoseiten und Umfragen die Zusammenarbeit und die Organisation des Arbeitsalltags.

Die Mitarbeiter*innen-App und die Angehörigen-App helfen dabei, alle schnell und zuverlässig zu erreichen, die Integration von ausländischen Mitarbeitenden zu verbessern und das Personal zu entlasten. Durch das aktive Einbinden der Mitarbeitenden und Angehörigen mit Umfragen, Likes und Kommentaren pflegt das Unternehmen einen wertschätzenden Umgang. Durch eine rege interne Kommunikation wird die Unternehmenskultur erlebbar und aktiv gestärkt, die Mitarbeiter*innenbindung erhöht und die Servicequalität gesteigert.

Absolut! Sie erreichen mit der Mitarbeiter*innen-App und der Angehörigen-App alle wichtigen Personengruppen abteilungs- und standortübergreifend, sprachenunabhängig und in Echtzeit. So werden Flurfunk und Stille-Post-Effekte maximal reduziert. Informationen gehen nicht mehr verloren.

Es kommt seltener zur Verbreitung von falschen und inkonsistenten Informationen. Sie sorgen für eine höhere Reichweite, mehr Aktualität und eine höhere Informationsgeschwindigkeit. Informationen fließen nicht mehr nur von oben nach unten, sondern in beide Richtungen. Die Mitarbeitenden und Angehörigen fühlen sich stets gut informiert. Sie stellen sicher, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit bei der oder den richtigen Personen landen.

Außerdem können Sie mit unserer Kommunikations- und Service-Plattform täglich wiederkehrende Abläufe digitalisieren und automatisieren. So verbessern Sie nicht nur die Kommunikation, Sie entlasten auch Ihr Personal und sparen Zeit und Geld.

Grundsätzlich passt die LUCI Kommunikations- und Service-Plattform zu jedem Unternehmen mit einem Ökosystem an Stakeholdern, in dem jeden Tag umfangreich Informationen ausgetauscht werden und sich viele Prozesse wiederholen – unabhängig von der Größe und der Organisationsstruktur.

Gleichzeitig orientiert sich unsere Kommunikations- und Service-Plattform an den speziellen Bedürfnissen des Gesundheits- und Sozialwesens – insbesondere von Pflegeeinrichtungen. Daneben ist sie aber auch in anderen Einrichtungsarten und Branchen einsetzbar, die einen hohen Anteil an Mitarbeiter*innen ohne eigenen Computer-Arbeitsplatz bzw. ohne eigene E-Mail Adresse haben. LUCI ist vor allem für folgende Betriebsarten und Branchen geeignet:

Altenpflege
– Stationäre Pflegeeinrichtungen
– Tages- und Kurzzeitpflege
– ambulante Pflegedienste / Sozialstationen
– Betreutes Wohnen / Service-Wohnen
– Palliative Dienste / Hospize
– Betreuungsdienste / Beratungsdienste

Kinder-, Familien- und Jugendhilfe
– Teilstationäre und stationäre Kinder-, Familien- und Jugendhilfeeinrichtungen
– ambulante Kinder-, Familien- und Jugendhilfen
– Betreute Wohngruppen
– Pflegekinderhilfen
– Internate
– Kindergärten und Kinderhorte

Menschen mit Beeinträchtigungen
– Eingliederungshilfe Wohneinrichtungen
– Vollstationäre Dauerpflege von Menschen mit Beeinträchtigungen
– Werkstätten für Menschen mit körperlicher, psychischer und geistigen Behinderungen

Krankenhäuser und Kliniken
– Allgemeinkrankenhäuser
– Universitätskliniken
– Fachkrankenhäuser
– Sucht- und Drogenkliniken
– Psychosomatische Kliniken
– Psychiatrische Kliniken
– Belegkrankenhäuser
– Tages- und Nachtkliniken
– Vorsorgeeinrichtungen
– Rehabilitationseinrichtungen
– Kur-Kliniken

Komplexträger

Die LUCI Kommunikations- und Service-Plattform ist nicht nur für konventionelle Betriebe geeignet. Durch ihren speziellen Aufbau ist Sie insbesondere für solche Organisationen von Vorteil, die ein höheres Maß an Selbstorganisation nach dem Vorbild von Buurtzorg erreichen wollen.

Unsere App wird häufig mit Quiply verglichen. Einerseits ehrt uns das. Anderseits ist es so, als ob man Äpfel mit Birnen vergleichen würde. Denn während Quiply ein Produkt anbietet, dass für ganz viele Branchen passen soll, haben wir uns auf Einrichtungen aus dem Gesundheits- und Sozialwesen spezialisiert. Wir sind also eine App-Plattform, die den Nutzen für Einrichtungen aus dem Gesundheits- und Sozialwesen optimiert hat. Zum Beispiel mittels der Integration der Angehörigen-App oder von branchenspezifischen Dienstplan-Programmen. Mit anderen Worten: Wir bieten alles, was in der Pflege wichtig ist. Den Rest lassen wir weg. Durch diese Spezialisierung ist unser Produkt schlussendlich deutlich effektiver als das von Quiply und es bieten unseren Kunden eine vergleichsweise höhere Produktivität. Das wird möglich, weil wir mit 20 Jahren Erfahrung die Experten für das Gesundheits- und Sozialwesen sind.

Nein. Mitarbeitende und Angehörige können selbstverständlich nicht vom Chef ausspioniert werden. LUCI garantiert nicht nur Datenschutz für die Unternehmensdaten, sondern achtet gleichzeitig auch auf den Schutz der Daten der Kunden*innen und Nutzer*innen. 100 Prozent Konformität zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist unsere Geschäftsgrundlage.

LUCI bietet attraktive Preispakete, die Sie sich hier genauer ansehen können: Preise.