Anwendungsfall
Prozesse digitalisieren, automatisieren und vereinfachen

In Pflegeheimen und anderen sozialen Einrichtungen gibt es sehr viele kleine Prozesse und Arbeitsabläufe, die häufig zur Anwendung kommen. Das kann eine Krankmeldung, ein Sturzprotokoll, die Anforderung eines Katheters oder das Feedback zur Weiterbildung „Basale Stimulation“ sein. Üblicherweise werden sie bislang analog und papierbasiert organisiert: Es gibt Formularvordrucke, die man sich an der Rezeption oder in der Verwaltung abholen kann. Nach dem Ausfüllen wird das Formular der zuständigen Person ins Fach gelegt. Sobald sich diese der Sache angenommen hat, gibt’s ein schriftliches oder mündliches Feedback. Zu guter Letzt verschwindet der Antrag in einem dicken Leitz-Ordner.
Das ist zeitintensiv und zieht einen hohen Papierverbrauch nach sich. Doch das muss heute nicht mehr sein. Mit unserer Formularfunktion läuten wir eine völlig neue Ära der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen in der Pflege ein. Unsere Formularfunktion ermöglicht es Ihnen, in kürzester Zeit Formulare ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen zu kreieren und Ihren Mitarbeitenden bereitzustellen.
Über den WA-Bereich behalten Sie bei den Formulareinsendungen leicht den Überblick. Exportieren Sie die Anfragen ganz unkompliziert als PDF, um sie anschließend in anderen Anwendungen weiter bearbeiten zu können. All das erfordert weder spezielles IT-Wissen, noch eine aufwendige Schulung. Alles, was Sie wissen müssen, ist, welchen Prozess Sie abbilden wollen. Der Rest ist kinderleicht.
Mitarbeitende wollen schnelle und nahtlose digitale Erlebnisse, und sie wollen sie jetzt.
Das papierlose Büro in der Pflege rückt damit in greifbare Nähe. Aber nicht nur das: Unsere digitalen Formulare ermöglichen effizientere Arbeitsabläufe, um bis zu 90% geringere Kosten1Vgl. Markovitch, S. et al.: Accelerating the digitization of business processes. McKinsey Digital, 01. Mai 2014; https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/accelerating-the-digitization-of-business-processes, zufriedenere Mitarbeitende und vieles mehr – wie Sie weiter unten noch sehen können.
Szenarien
Pflegebezogene Anwendungsfälle der Formularfunktion
(exemplarisch)
Stammdatenänderung
Verbesserungsvorschlag (Ideenmanagement / KVP)
Krankmeldung (AU)
Urlaubsantrag
Imfpstatusmitteilung
Meldung COVID-19 Verdachtsfall
Antrag Gehaltserhöhung

Antrag Elternzeit
Feedback Weiterbildung / Seminar
Feedback Jobtausch
Mitarbeitende Befragung nach Jobtausch
Mitarbeitende Fragebogen (Vorbereitung zum Mitarbeitenden Gespräch)
Anforderung Reinigung
Meldung ansteckende Krankheit Bewohner (an Reinigung)
Nähauftrag Bewohnerkleidung
Meldung Defekt / Reparaturauftrag
EDV Fehlermeldung / Anforderung EDV
Anforderung Haustechnik / Hausmeister
Anforderung Fahrdienst
Anforderung Begleitung eines Bewohners
Sturzprotokoll
Anforderung Therapie/Betreuung für Kurzzeit- oder Tagespflegegäste
Anforderung Hilfsmittel
Anforderung Katheter
Wäschebestellung (Handtücher, Waschlappen etc.)
Bestellung Zusatznahrung
Sonderbestellung Küche
Wartungsprotokolle (z. B. von Wannenlifter, Elektroroller, Absauggeräte, Messgeräte für Körperzustände)
Inventarisierung von Elektrogeräten
Vorschlag Mitarbeitende des Monats
Mitarbeitende Beurteilungsbogen
Nutzen
Alle Vorteile auf einen Blick

Vereinfachung von Arbeitsabläufen

Beschleunigung der Prozesse bringt Zeitersparnis

Verbesserte interne Kommunikation

Höhere Mitarbeiterzufriedenheit

Schnellere Reaktionszeiten

Weniger Arbeitsaufwand

Entlastung der Mitarbeitenden

Effizienzsteigerung

Kostensenkung

Transparenz

Steigerung der Wertschöpfung

Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit

Unabhängigkeit

Steigerung des Unternehmenswertes

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- 1Vgl. Markovitch, S. et al.: Accelerating the digitization of business processes. McKinsey Digital, 01. Mai 2014; https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/accelerating-the-digitization-of-business-processes